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Cashew in Alpenmilch - Ritter SPORT (MIT STELLUNGNAHME)
Produkt
| Name: Cashew in Alpenmilch - Ritter SPORT (MIT STELLUNGNAHME) | |
| Weitere Bezeichnung: Frühlingsspezialität 2010 | |
| Hersteller: Alfred Ritter GmbH & Co KG | |
| Mindesthaltbarkeitsdatum 25.11.2010 | |
| Packungsgröße/Gewicht: 100 g |
Lob oder Kritik der Verbraucher
Erst wenn ich beginne, die Packung aufzuknacken, kann ich auf die Kalorien- und Fettangaben gucken. Im Knick lese ich dann auch erst, dass eine Portion 25 g sein sollen. Gerade solche Angaben sollten zur Orientierung auf der Vorderseite stehen.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Auf der Vorderseite wäre noch Platz für die Nährwertangaben.
17.11.10: Anscheiben an den Hersteller mit der Bitte um eine Stellungnahme.
17.11.10: Anscheiben an den Hersteller mit der Bitte um eine Stellungnahme.
Antwort und Reaktionen
Schreiben vom 26.11.2010 (Auszug):
"Bekanntlich "leiden" wir als Hersteller eines Produktes mit einer vergleichsweise kleinen Oberfläche verstärkt unter dem Konflikt, einerseits möglichst viele Angaben zum Produkt auf die Packung aufzubringen (was u.a. dem Informationsbedürfnis der Verbraucher Rechnung trägt), andererseits diese noch in einer gut lesbaren Größe darstellen zu können.
(...) Damit einher geht leider auch eine vergleichsweise kleine Buchstabengröße, wobei wir durch Schriftwahl, Drucktechnik sowie Abstimmung der Hindergrund-Folienfarbe zur Schrift, stets darauf bedacht sind, eine größtmögliche Lesbarkeit zu gewährleisten.
Den weitergehenden Vorwurf, wichtige Angaben seien im Falz gleichsam "versteckt", vermögen wir insofern nicht nachzuvollziehen, als direkt über der Lasche - sogar drucktechnisch mittels eines Goldstreifens hervorgehoben - die Kopfzeile der Nährwerttabelle deutlich zu sehen ist. Hierdurch wird ersichtlich, dass sich räumlich unmittelbar darunter weitere Angaben befinden. Zudem ist der Falz leicht beweglich, d.h. soweit umzubiegen. dass die dahinter stehenden Angaben unschwer lesbar sind.
Die Hinweise des von Ihnen befragten Personenkreises sind uns gleichwohl wichtig und wir haben diese an die entsprechenden Fachabteilugen im Haus weitergeleitet, damit beim nächsten Design-Relaunch die entsprechenden Erfahrungswerte ggfls. berücksichtigt werden und in eine veränderte Gestaltung einfließen können."
"Bekanntlich "leiden" wir als Hersteller eines Produktes mit einer vergleichsweise kleinen Oberfläche verstärkt unter dem Konflikt, einerseits möglichst viele Angaben zum Produkt auf die Packung aufzubringen (was u.a. dem Informationsbedürfnis der Verbraucher Rechnung trägt), andererseits diese noch in einer gut lesbaren Größe darstellen zu können.
(...) Damit einher geht leider auch eine vergleichsweise kleine Buchstabengröße, wobei wir durch Schriftwahl, Drucktechnik sowie Abstimmung der Hindergrund-Folienfarbe zur Schrift, stets darauf bedacht sind, eine größtmögliche Lesbarkeit zu gewährleisten.
Den weitergehenden Vorwurf, wichtige Angaben seien im Falz gleichsam "versteckt", vermögen wir insofern nicht nachzuvollziehen, als direkt über der Lasche - sogar drucktechnisch mittels eines Goldstreifens hervorgehoben - die Kopfzeile der Nährwerttabelle deutlich zu sehen ist. Hierdurch wird ersichtlich, dass sich räumlich unmittelbar darunter weitere Angaben befinden. Zudem ist der Falz leicht beweglich, d.h. soweit umzubiegen. dass die dahinter stehenden Angaben unschwer lesbar sind.
Die Hinweise des von Ihnen befragten Personenkreises sind uns gleichwohl wichtig und wir haben diese an die entsprechenden Fachabteilugen im Haus weitergeleitet, damit beim nächsten Design-Relaunch die entsprechenden Erfahrungswerte ggfls. berücksichtigt werden und in eine veränderte Gestaltung einfließen können."


